FAQs

Questions par catégorie:

Profil des voyageurs et admissibilité

Non, vous n'êtes pas en mesure de le faire, car l'assurance voyage doit être souscrite avant votre départ.

L'assurance voyage Chubb peut être souscrite par toute personne domiciliée en France.

Oui, mais les cotisations seront calculées en fonction de la date de retour de la dernière personne, votre couverture personnelle prendra fin dès votre retour à votre domicile.

Couverture médicale

Non, la police ne couvre pas les soins liés à la grossesse à l’exception des complications de grossesse survenues dans une situation d’urgence, à condition que ces complications soient diagnostiquées par un médecin spécialisé en obstétrique et à condition qu'au moment du départ, la personne assurée ne soit pas enceinte de plus de 7 mois ;

Oui, les soins dentaires d'urgence sont couverts jusqu'à un maximum indiqué aux Tableau des garanties des Conditions Générales d’assurance selon la formule souscrite.

Non, car la couverture Frais Médicaux d’Urgence à l’Étranger est acquise, selon les Conditions Générales, pour les voyages privés dans le monde entier, à l'exception de la France.

Non, l'assurance voyage Chubb n'offre pas cette option.

Événements passés et conditions préexistantes :

Il n'y a pas de couverture d'assurance :

  • pour des événements qui se sont déjà produits ou qui seraient déjà connus au moment de la souscription de l'assurance ou de la réservation du voyage.
  • pour les maladies ou accidents déjà survenus au début du voyage. Il y a une exception pour toute aggravation aiguë et imprévue de l'état de santé en raison d'une condition chronique.
  • pour les symptômes ou maladies existants au début du voyage et les conséquences et complications de ces symptômes ou maladies, à l’exception des complications pendant la grossesse, survenues dans une situation d’urgence, à condition que ces complications soient diagnostiquées par un médecin spécialisé en obstétrique et à condition qu'au moment du départ, la personne assurée ne soit pas enceinte de plus de 7 mois ;

Aucun examen médical n'est requis. Toutefois, l'exclusion pour une maladie préexistante s'appliquera.

Annulation du voyage

Cette situation n'est pas une cause couverte par la garantie Annulation de voyage.

La non obtention d’un visa d'entrée dans le pays de destination n'est pas une cause couverte par la garantie Annulation de voyage.

Départ manqué

Oui, si la grève n’était pas prévue, l'assurance voyage Chubb vous rembourserait les éventuels frais d’hébergement et l’achat d’un nouveau billet pour rejoindre votre destination à hauteur du montant maximum indiqué aux Conditions Générales.

Bagages

Oui, si le retard est >12 heures, l’assurance voyage Chubb vous remboursera les achats de première nécessité effectués sur votre lieu de destination dans la limite du montant maximum indiqué aux Conditions Générales.

Options

Oui, vous avez la possibilité de souscrire les options « Sports d’hiver » ou « Loisirs Sportifs » pour bénéficier des garanties du contrat assurance voyage Chubb, ainsi que des garanties spécifiques à ces pratiques sportives (voir Conditions Générales d’assurance).

Oui, tous vos équipements électroniques sont couverts si vous souscrivez à l’option « Pack Equipement Electronique » dans la limite des montants maximum indiqués aux Conditions Générales.

Informations générales

Oui, vous êtes couvert à partir du moment où vous quittez votre domicile. La couverture prend fin à votre retour à votre domicile ou à l'expiration de la Période d'assurance.

Pour certaines couvertures, une franchise peut s'appliquer. Veuillez consulter les conditions générales d'assurance pour plus d'informations.

Les FAQ ci-dessus doivent être lues et interprétées à la lumière et sous réserve de toutes les modalités, conditions et exclusions contenues dans les Conditions Générales d’assurance.