Vous bénéficiez, pour vos Voyages, d’un ensemble de garanties d’assistance et d’assurances de Chubb European Group SE en tant que détenteur d’une carte ULTIM BoursoBank.

Le contrat d’assurance étant souscrit par BoursoBank auprès de Chubb European Group SE, il n’est pas possible de modifier ou résilier le contrat, ni d’étendre les garanties.

Vous êtes garanti lors d’un déplacement ou un séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km du Domicile de l’Assuré ou de son lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager :

• durant les 90 premiers jours consécutifs du déplacement, pour les garanties d’assistance (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle). Ces garanties sont acquises, que la réservation du Voyage ait été réalisée ou non avec la carte. 
• durant les 180 premiers jours consécutifs du déplacement impliquant un moyen de transport et/ou un hébergement payé(s) totalement ou au moins pour 50% avec la Carte Assurée et préalablement à la date de survenance du Sinistre pour les garanties d’assurances (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc…)

Pour cela, il vous suffit de compléter le formulaire en ligne sur ce site (https://bour.so/assurances-voyages).

A l’issue de votre saisie, vous recevrez immédiatement votre attestation d’assurance par email à l’adresse que vous aurez renseignée. Vous pourrez également télécharger votre attestation d’assurance directement sur la page de confirmation suivant votre saisie.

Vous avez la possibilité de mentionner jusqu’à 5 destinations sur votre attestation.

L’ensemble de vos garanties sont consultables via le bouton « Garanties » en haut de cette page.

Pour en connaitre les conditions générales et exclusions, veuillez-vous reporter à la Notice d’Information également téléchargeable sur la page « Garanties ».

Vous disposez de deux types de garanties :

• Pour les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle)



Les conditions cumulatives suivantes s’appliquent :

✓ Votre Carte Assurée doit être en cours de validité

✓ Vous devez avoir la qualité d’Assuré

✓ Déplacement ou séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km de votre Domicile ou de votre lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager pendant 90 jours consécutifs

• Pour les garanties d’assurances voyages du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.)


Les conditions cumulatives suivantes s’appliquent :

✓ Vous devez avoir la qualité d’Assuré

✓ Déplacement ou séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km de votre Domicile ou de votre lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager jusque dans 5 pays incluant la première destination et d’une durée maximale de 180 jours consécutifs

✓ Votre moyen de transport et/ou votre hébergement a été payé(s) totalement ou au moins pour 50% avec votre Carte Assurée et préalablement à la date de survenance du Sinistre (évènement de nature à entrainer l'application d'une des garanties)

Sont considérées comme Assurées les personnes physiques suivantes, qu’elles se déplacent ensemble ou séparément lors du Voyage Assuré :

Le titulaire de la Carte Assurée et son Conjoint, ou toute personne qui vit maritalement avec l’Assuré sous le même toit depuis au moins six mois, dans la même communauté d’intérêts qu’un couple marié, ainsi que :

-  leurs Enfants, fiscalement à charge, célibataires de moins de 25 ans

- leurs ascendants et descendants titulaires d’une carte d’invalidité dont le taux d’incapacité permanente est au moins de 80 % (Art. L241-3 du Code de l’action sociale et des familles) vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée, selon les termes de l'article 196 A bis du CGI (personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L241-3 du Code de l’action sociale et des familles)

fiscalement à charge et/ou vivant régulièrement sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée, ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Assurée ou son Conjoint, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d’une déduction sur leur avis d’imposition de revenus.

Les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans sont couverts uniquement lorsqu’ils séjournent avec leur grand-parent, titulaire de la Carte Assurée et exclusivement pendant la durée du déplacement, quel que soit leur mode de transport.

Veuillez considérer chacune de ces deux situations :

• Si vous êtes blessé ou tombez malade à l’Étranger et avez besoin :

o d’une hospitalisation,

o de soins spécialisés,

o d’examens médicaux,

o de radiographies,

o d’être rapatrié dans votre pays de Domicile,

o de services d’assistance personnelle

Vous devez immédiatement contacter Chubb Assistance par téléphone au :

+33 (0)1 70 39 12 17 – Choix 1 (24h/24, 7 jours/7).

Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, vous devez faire en sorte qu’un représentant personnel (par exemple votre Conjoint ou un Parent) le fasse pour vous. Si personne ne prend contact avec Chubb Assistance, toute dépense que l’Assuré engage et qui n’aurait pas été engagée si Chubb Assistance avait été contactée sera déduite du Sinistre.

• Si votre Sinistre concerne d’autres situations comme :

o L’Annulation, la modification ou l’Interruption de votre Voyage,

o Le retard de votre moyen de transport / une Renonciation,

o Vos Effets personnels et bagages,

o Un Accident en cours de transport,

o Un véhicule loué durant votre séjour,

o Votre Responsabilité civile à l’Etranger,

o Les Sports d’Hiver

Vous devez immédiatement notifier le Sinistre à Chubb European Group SE, ou dans les 30 jours suivant sa survenance (sauf cas fortuit ou de force majeure), en vous rendant sur le site internet de déclaration dédié qui est accessible via le bouton « Déclarer un Sinistre » en haut de cette page.

Une personne proche de l’Assuré peut réaliser cette déclaration pour son compte si ce dernier n’est pas en mesure de le faire pour lui-même.

Si vous avez besoin d’aide pour remplir le formulaire en ligne, vous pouvez contacter nos équipes au +33 (0)1 70 39 12 17 Choix 3

Dans l’instruction du processus d’indemnisation des garanties d’assistance ou d’assurance, il vous sera demandé de fournir un justificatif de paiement.

Téléchargez facilement votre relevé de compte bancaire sur votre Espace Client BoursoBank (site internet ou application). Rendez-vous dans la rubrique Mes Services, puis Mes Documents et sélectionnez Relevés de comptes.

Cliquez ici pour visualiser le specimen de ce document.

Chubb European Group SE ne couvre pas les voyages :

o   Effectués dans le cadre d’une activité professionnelle nécessitant un travail manuel ouvrier ;

o   Lorsque le but spécifique du Voyage de l’Assuré consiste à bénéficier de soins médicaux, dentaires ou esthétiques ;

o   Lorsque le Médecin de l’Assuré lui a déconseillé de voyager ou s’il lui a donné un pronostic de phase terminale ;

o   Lorsque, à la date de réservation (ou à la date de début de la Période d’Assurance, si celle-ci intervient ultérieurement), l’Assuré est informé d’une quelconque raison qui pourrait conduire à l’annulation ou à l’Interruption du Voyage ou de toute autre circonstance qui serait vraisemblablement susceptible d’entraîner un Sinistre.

o   Impliquant des déplacements dans des zones où, au moment du départ, le Ministère de l’Europe et des Affaire Etrangères – France Diplomatie a attribué un statut de sécurité « formellement déconseillé ». Si vous n’êtes pas sûr qu’il existe un avertissement de voyage pour votre destination, veuillez consulter leur site web www.diplomatie.gouv.fr

Veuillez-vous reporter à la Notice d’Information pour prendre connaissance de l’intégralité des exclusions applicables aux différentes garanties.

• Si vous êtes contraint d’annuler votre voyage car vous avez contracté le COVID 19 et que votre condition médicale ne vous permet pas de voyager, vous pouvez mobiliser les garanties d’assistance et d’assurances de votre carte.

Vous serez notamment garanti si vous devez annuler ou interrompre votre voyage, ou être rapatrié du fait de votre condition médicale.

• En revanche, les garanties ne fonctionneront pas lorsqu’une Maladie transmissible réelle ou suspectée entraîne des restrictions sanitaires instaurées ou imposées à tout fournisseur de voyage ou d'hébergement par tout gouvernement ou tout organisme gouvernemental (y compris, et sans s'y limiter, la fermeture des frontières ou de l'espace aérien, les confinements et autres restrictions sur la circulation des personnes).



Dans tous les cas, si vous avez contracté le COVID 19, même en présence de restrictions sanitaires, vos frais médicaux et vos frais de rapatriement seront toujours pris en charge.

La domiciliation en France n’est pas un prérequis pour être assuré au titre du contrat.

Le domicile est l’endroit où l’Assuré réside habituellement et effectivement avec sa famille et qui est déclaré comme étant son habitation principale auprès de l’administration fiscale.

• Si au moment du départ, votre pays ou zone géographique de destination est classé comme « formellement déconseillé » par France Diplomatie, vous n’êtes pas éligible aux garanties d’assistance et d’assurances voyages


• Si le statut France Diplomatie de votre pays ou zone géographique de destination passe au statut « formellement déconseillé » par France Diplomatie après le départ et que vous êtes donc déjà sur place, vous êtes éligibles aux garanties d’assistance et d’assurances voyages. Dans ce cas, il est primordial que vous suiviez les consignes des autorités françaises sur place (diplomatiques et consulaires), notamment lorsqu’il vous est recommandé de quitter le pays ou la zone géographique en question immédiatement.
  
  
• Si vous décidez délibérément de voyager vers un pays ou une zone géographique malgré le fait que celle-ci soit classé comme « formellement déconseillée » par France Diplomatie, vous devez savoir que les garanties d’assistance et d’assurances voyages de votre carte ne seront en aucun cas activables.

Les activités qui sont exclues sont toutes celles qui ne figurent pas dans la liste des activités de loisirs et sportives présente dans la rubrique « Informations importantes » de la notice d’information de votre carte.

Toute conséquence de la pratique d’une activité exclue ne pourra être indemnisée et/ou prise en charge par vos garanties d’assistance et d’assurances.

Les garanties d’assurances voyage du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.) s’activent pour les prestations payées au moins à 50% avec votre carte BoursoBank. Pour les prestations payées avec une carte d’une autre banque, vous devrez déclarer votre sinistre auprès de la banque émettrice de la carte en question.

Dans tous les cas, les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle) restent acquises, que la réservation de votre voyage ait été réalisée ou non avec votre carte BoursoBank, sous conditions que cette dernière soit en cours de validité au moment du sinistre.

L’ensemble des prestations d’assistance décrites dans le Chapitre 1 « Chubb Assistance » de la Notice d’Information ne s’appliquent pas aux pays et territoires exclus suivantes : Cuba, Iran, Syrie, Corée du Nord, Soudan du Nord, Venezuela, Crimée, la Region de Donbass y compris Louhansk et Donetsk.

Chubb European Group SE est la filiale d’une société américaine et de Chubb Limited, une société cotée à la bourse de New York. En conséquence, elle est soumise à certaines lois et réglementations américaines, en complément des restrictions de l’UE, de l’ONU et des sanctions nationales, qui peuvent lui interdire de fournir une couverture ou de payer des sinistres à certaines personnes ou entités ou d'assurer certains types d’activités liées à certains pays.

Pour connaitre l’étendue territoriale des garanties, veuillez-vous reporter à la Notice d’Information également téléchargeable sur la page « Consulter mes Garanties ».

Cuba fait partie des pays visés par des sanctions économiques, comme le précise l’article « Respect des Sanctions économiques et commerciales » de la Notice d’Information.

A ce titre, l’ensemble des prestations d’assistance décrites dans le Chapitre 1 « Chubb Assistance » de la Notice d’Information ne pourront s’appliquer à ce pays.

Par conséquent, Chubb European Group SE n’est pas en mesure d’assurer les garanties d’assistance à Cuba.

En revanche, sous réserve des stipulations de la clause « Respect des Sanctions économiques et commerciales » de la Notice d’Information, vous restez éligible aux  garanties d’assurances voyages du chapitre 2 de la Notice d’information. Pour ces garanties de types annulation (etc.) Chubb European Group SE vous indemnisera personnellement en tant qu’Assuré sur votre compte bancaire BoursoBank.

Si la personne qui vous accompagne dispose de la qualité d’Assuré, telle que défini dans la section « Définitions » de la Notice d’information de votre carte, vous serez indemnisé de la totalité des frais.

Les personnes Accompagnantes ne sont en aucun cas indemnisées si elles n'ont pas la qualité d'Assuré.

Si la personne qui vous accompagne n’a pas la qualité d’Assuré, vous ne serez indemnisé que pour les frais à votre nom.

Lorsque vous devez voyager avec une personne qui n’a pas la qualité d’Assuré, il est conseillé que cette dernière souscrive un contrat d’assurance voyage temporaire ou se rapproche de sa banque pour savoir si elle dispose de telles garanties sur sa carte bancaire.

Un contrat d’assurance et la mise en jeu de ses garanties doit répondre d’un caractère aléatoire. Ce qui exclut toute prise en charge d’une situation déjà connue au moment de la réservation du voyage, et de toutes ses conséquences.

A ce titre, les conséquences de toutes maladies et/ou accidents préexistantes qui :

• A été diagnostiquée, traitée ou qui avait requis l’hospitalisation de l’Assuré dans les 6 mois qui précèdent la date du Voyage,
• Ou, nécessite un traitement régulier prescrit par un Médecin à la date de réservation du Voyage,
• Ainsi que toute maladie cardiaque ou tout type de cancer, diagnostiqué avant la date de réservation du Voyage

Ne pourra faire l’objet d’une prise en charge au titre des garanties d’assistance (Chapitre 1 – Section 1 de la Notice d’information), et d’assurance annulation et interruption de voyage (Chapitre 2 – Sections 1 et 3) dont la mobilisation repose sur la survenance d’un évènement nouveau affectant la santé de l’Assuré, non connu au moment de la réservation.

Les garanties annulation et interruption de voyage (Chapitre 2 – Sections 1 et 3 de la Notice d’information) sont étendues aux situations où la personne qui vous accompagne, qui n’a pas la qualité d’Assuré, n’est plus en capacité de voyager.

Veuillez consulter la liste des évènements assurés, affectants les Personnes accompagnantes, qui vous permettront d’activer vos garanties d’assurances dans la section correspondante de la Notice d’information mentionnée ci-dessus.

Dans de telles situations, vous aurez la possibilité de poursuivre votre voyage ou de l’annuler / de l’interrompre.

Les garanties d’assurances voyage du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.) s’activent pour les prestations payées au moins à 50% avec votre carte BoursoBank. Les prestations payées à partir d’une plateforme de paiement seront considérées uniquement lorsque la plateforme de paiement débite le compte de votre carte ULTIM BoursoBank.

Dans tous les cas, les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle) restent acquises, que la réservation de votre voyage ait été réalisée ou non avec votre carte BoursoBank, sous conditions que cette dernière soit en cours de validité au moment du sinistre.

Le minivan est un véhicule de tourisme, de ce fait il n’est pas exclu des garanties d’assurances (cf. Chapitre 2, Section 6).

Est couvert tout véhicule terrestre à moteur à quatre roues immatriculé, de catégorie véhicule de tourisme ou utilitaire léger, faisant l’objet d’un contrat de location auprès d’une Société de location de véhicules et dont le règlement est facturé intégralement ou à 50% si la location du Véhicule constitue le seul moyen de transport du Voyage assuré sur la Carte Assurée préalablement à la survenance du Sinistre.

Attention :  

• Les sociétés proposant des services de location de véhicules entre particuliers ne sont pas considérées comme des sociétés spécialisées dans la location de véhicule.
• Les véhicules suivants ne sont pas couverts par la garantie Location de véhicules :
  1. La location des véhicules suivants : AC Cobra, ARO, Aston Martin, Audax, Bentley, Berkeley Cars, Briklin, Bugatti, Cadillac, Caterham, Chevrolet corvette, Dodge (Viper, Stealth), Coste, Daimler, De Lorean, De Tomaso, Donkervoort, Eagle, Excalibur, Ferrari, Geo, Gillet, Ginetta, GMC, Graham Paige, GTM, Holden, Hudson, Hummer, Imola, Infiniti, Intermecanica, International Harvester, Isdera, Jaguar,  Jensen, Lamborghini, Lincoln, Lotus, Maserati, Mac Laren, Mikrus, Mopar, Morgan, Mega, Packard, Pierce Arrow, Porsche, Riley motor car, Rolls Royce, Stallion, Studebaker, Tucker, TVR, Venturi, Wiesmann, Kit Cars.
  2. Les véhicules de type limousine.
  3. Les véhicules de collection en circulation depuis plus de 20 ans.
  4. Les véhicules de collection dont la production a été arrêtée depuis plus de 10 ans par le constructeur.
  5. Les véhicules de plus de 3.5 tonnes de poids total autorisé à vide et les véhicules de plus de 8m3 (mètres cubes) de volume de charge.
  6. Les véhicules tout-terrain de type buggy ou quad, les véhicules à 2 et 3 roues, ainsi que tout véhicule non autorisé à circuler sur la voie publique.
  7. Les véhicules utilitaires lourds, camping-cars et caravanes.

Vous bénéficiez, pour vos Voyages, d’un ensemble de garanties d’assistance et d’assurances de Chubb European Group SE en tant que détenteur d’une carte de l’Offre Metal BoursoBank.

Le contrat d’assurance étant souscrit par BoursoBank auprès de Chubb European Group SE, il n’est pas possible de modifier ou résilier le contrat, ni d’étendre les garanties.

Vous êtes garanti lors d’un déplacement ou un séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km du Domicile de l’Assuré ou de son lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager :

• durant les 90 premiers jours consécutifs du déplacement, pour les garanties d’assistance (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle). Ces garanties sont acquises, que la réservation du Voyage ait été réalisée ou non avec la carte. 
  
  
• durant les 180 premiers jours consécutifs du déplacement impliquant un moyen de transport et/ou un hébergement payé(s) totalement ou au moins pour 50% avec la Carte Assurée et préalablement à la date de survenance du Sinistre pour les garanties d’assurances (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc…)

Pour cela, il vous suffit de compléter le formulaire en ligne sur ce site (https://bour.so/assurances-voyages).

A l’issue de votre saisie, vous recevrez immédiatement votre attestation d’assurance par email à l’adresse que vous aurez renseignée. Vous pourrez également télécharger votre attestation d’assurance directement sur la page de confirmation suivant votre saisie.

Vous avez la possibilité de mentionner jusqu’à 5 destinations sur votre attestation.

L’ensemble de vos garanties sont consultables via le bouton « Garanties » en haut de cette page.

Pour en connaitre les conditions générales et exclusions, veuillez-vous reporter à la Notice d’Information également téléchargeable sur la page « Garanties ».

Vous disposez de deux types de garanties :

• Pour les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle)



Les conditions cumulatives suivantes s’appliquent :

✓ Votre Carte Assurée doit être en cours de validité

✓ Vous devez avoir la qualité d’Assuré

✓ Déplacement ou séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km de votre Domicile ou de votre lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager pendant 90 jours consécutifs

• Pour les garanties d’assurances voyages du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.)


Les conditions cumulatives suivantes s’appliquent :

✓ Vous devez avoir la qualité d’Assuré

✓ Déplacement ou séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km de votre Domicile ou de votre lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager jusque dans 5 pays incluant la première destination et d’une durée maximale de 180 jours consécutifs

✓ Votre moyen de transport et/ou votre hébergement a été payé(s) totalement ou au moins pour 50% avec votre Carte Assurée et préalablement à la date de survenance du Sinistre (évènement de nature à entrainer l'application d'une des garanties)

Sont considérées comme Assurées les personnes physiques suivantes, qu’elles se déplacent ensemble ou séparément lors du Voyage Assuré :

Le titulaire de la Carte Assurée et son Conjoint, ou toute personne qui vit maritalement avec l’Assuré sous le même toit depuis au moins six mois, dans la même communauté d’intérêts qu’un couple marié, ainsi que :

- leurs Enfants, fiscalement à charge, célibataires de moins de 25 ans

- leurs ascendants et descendants titulaires d’une carte d’invalidité dont le taux d’incapacité permanente est au moins de 80 % (Art. L241-3 du Code de l’action sociale et des familles) vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée, selon les termes de l'article 196 A bis du CGI (personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L241-3 du Code de l’action sociale et des familles)

fiscalement à charge et/ou vivant régulièrement sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée, ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Assurée ou son Conjoint, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d’une déduction sur leur avis d’imposition de revenus.

Les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans sont couverts uniquement lorsqu’ils séjournent avec leur grand-parent, titulaire de la Carte Assurée et exclusivement pendant la durée du déplacement, quel que soit leur mode de transport.

Veuillez considérer chacune de ces deux situations :

• Si vous êtes blessé ou tombez malade à l’Étranger et avez besoin :

o  d’une hospitalisation,

o  de soins spécialisés,

o  d’examens médicaux,

o  de radiographies,

o  d’être rapatrié dans votre pays de Domicile,

o de services d’assistance personnelle

Vous devez immédiatement contacter Chubb Assistance par téléphone au :

+33 (0)1 70 39 12 17 – Choix 1 (24h/24, 7 jours/7).

Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, vous devez faire en sorte qu’un représentant personnel (par exemple votre Conjoint ou un Parent) le fasse pour vous. Si personne ne prend contact avec Chubb Assistance, toute dépense que l’Assuré engage et qui n’aurait pas été engagée si Chubb Assistance avait été contactée sera déduite du Sinistre.

• Si votre Sinistre concerne d’autres situations comme :

o   L’Annulation, la modification ou l’Interruption de votre Voyage,

o   Le retard de votre moyen de transport / une Renonciation,

o   Vos Effets personnels et bagages,

o   Un Accident en cours de transport,

o   Un véhicule loué durant votre séjour,

o   Votre Responsabilité civile à l’Etranger,

o   Les Sports d’Hiver

Vous devez immédiatement notifier le Sinistre à Chubb European Group SE, ou dans les 30 jours suivant sa survenance (sauf cas fortuit ou de force majeure), en vous rendant sur le site internet de déclaration dédié qui est accessible via le bouton « Déclarer un Sinistre » en haut de cette page.

Une personne proche de l’Assuré peut réaliser cette déclaration pour son compte si ce dernier n’est pas en mesure de le faire pour lui-même.

Si vous avez besoin d’aide pour remplir le formulaire en ligne, vous pouvez contacter nos équipes au +33 (0)1 70 39 12 17 Choix 3

Dans l’instruction du processus d’indemnisation des garanties d’assistance ou d’assurance, il vous sera demandé de fournir un justificatif de paiement.

Téléchargez facilement votre relevé de compte bancaire sur votre Espace Client BoursoBank (site internet ou application). Rendez-vous dans la rubrique Mes Services, puis Mes Documents et sélectionnez Relevés de comptes.

Cliquez ici pour visualiser le specimen de ce document.

Chubb European Group SE ne couvre pas les voyages :

o   Effectués dans le cadre d’une activité professionnelle nécessitant un travail manuel ouvrier ;

o   Lorsque le but spécifique du Voyage de l’Assuré consiste à bénéficier de soins médicaux, dentaires ou esthétiques ;

o   Lorsque le Médecin de l’Assuré lui a déconseillé de voyager ou s’il lui a donné un pronostic de phase terminale ;

o   Lorsque, à la date de réservation (ou à la date de début de la Période d’Assurance, si celle-ci intervient ultérieurement), l’Assuré est informé d’une quelconque raison qui pourrait conduire à l’annulation ou à l’Interruption du Voyage ou de toute autre circonstance qui serait vraisemblablement susceptible d’entraîner un Sinistre.

o   Impliquant des déplacements dans des zones où, au moment du départ, le Ministère de l’Europe et des Affaire Etrangères – France Diplomatie a attribué un statut de sécurité « formellement déconseillé ». Si vous n’êtes pas sûr qu’il existe un avertissement de voyage pour votre destination, veuillez consulter leur site web www.diplomatie.gouv.fr

Veuillez-vous reporter à la Notice d’Information pour prendre connaissance de l’intégralité des exclusions applicables aux différentes garanties.

• Si vous êtes contraint d’annuler votre voyage car vous avez contracté le COVID 19 et que votre condition médicale ne vous permet pas de voyager, vous pouvez mobiliser les garanties d’assistance et d’assurances de votre carte.

Vous serez notamment garanti si vous devez annuler ou interrompre votre voyage, ou être rapatrié du fait de votre condition médicale.

• En revanche, les garanties ne fonctionneront pas lorsqu’une Maladie transmissible réelle ou suspectée entraîne des restrictions sanitaires instaurées ou imposées à tout fournisseur de voyage ou d'hébergement par tout gouvernement ou tout organisme gouvernemental (y compris, et sans s'y limiter, la fermeture des frontières ou de l'espace aérien, les confinements et autres restrictions sur la circulation des personnes).



Dans tous les cas, si vous avez contracté le COVID 19, même en présence de restrictions sanitaires, vos frais médicaux et vos frais de rapatriement seront toujours pris en charge.

La domiciliation en France n’est pas un prérequis pour être assuré au titre du contrat.

Le domicile est l’endroit où l’Assuré réside habituellement et effectivement avec sa famille et qui est déclaré comme étant son habitation principale auprès de l’administration fiscale.

• Si au moment du départ, votre pays ou zone géographique de destination est classé comme « formellement déconseillé » par France Diplomatie, vous n’êtes pas éligibles aux garanties d’assistance et d’assurances voyages.
  
  
• Si le statut France Diplomatie de votre pays ou zone géographique de destination passe au statut « formellement déconseillé » par France Diplomatie après le départ et que vous êtes donc déjà sur place, vous êtes éligibles aux garanties d’assistance et d’assurances voyages. Dans ce cas, il est primordial que vous suiviez les consignes des autorités françaises sur place (diplomatiques et consulaires), notamment lorsqu’il vous est recommandé de quitter le pays ou la zone géographique en question immédiatement.
  
  
• Si vous décidez délibérément de voyager vers un pays ou une zone géographique malgré le fait que celle-ci soit classé comme « formellement déconseillée » par France Diplomatie, vous devez savoir que les garanties d’assistance et d’assurances voyages de votre carte ne seront en aucun cas activables.

Les activités qui sont exclues sont toutes celles qui ne figurent pas dans la liste des activités de loisirs et sportives présente dans la rubrique « Informations importantes » de la notice d’information de votre carte.

Toute conséquence de la pratique d’une activité exclue ne pourra être indemnisée et/ou prise en charge par vos garanties d’assistance et d’assurances.

Les garanties d’assurances voyage du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.) s’activent pour les prestations payées au moins à 50% avec votre carte BoursoBank. Pour les prestations payées avec une carte d’une autre banque, vous devrez déclarer votre sinistre auprès de la banque émettrice de la carte en question.

Dans tous les cas, les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle) restent acquises, que la réservation de votre voyage ait été réalisée ou non avec votre carte BoursoBank, sous conditions que cette dernière soit en cours de validité au moment du sinistre.

L’ensemble des prestations d’assistance décrites dans le Chapitre 1 « Chubb Assistance » de la Notice d’Information ne s’appliquent pas aux pays et territoires exclus suivantes : Cuba, Iran, Syrie, Corée du Nord, Soudan du Nord, Venezuela, Crimée, la Region de Donbass y compris Louhansk et Donetsk.

Chubb European Group SE est la filiale d’une société américaine et de Chubb Limited, une société cotée à la bourse de New York. En conséquence, elle est soumise à certaines lois et réglementations américaines, en complément des restrictions de l’UE, de l’ONU et des sanctions nationales, qui peuvent lui interdire de fournir une couverture ou de payer des sinistres à certaines personnes ou entités ou d'assurer certains types d’activités liées à certains pays.

Pour connaitre l’étendue territoriale des garanties, veuillez-vous reporter à la Notice d’Information également téléchargeable sur la page « Consulter mes Garanties ».

Cuba fait partie des pays visés par des sanctions économiques, comme le précise l’article « Respect des Sanctions économiques et commerciales » de la Notice d’Information.

A ce titre, l’ensemble des prestations d’assistance décrites dans le Chapitre 1 « Chubb Assistance » de la Notice d’Information ne pourront s’appliquer à ce pays.

Par conséquent, Chubb European Group SE n’est pas en mesure d’assurer les garanties d’assistance à Cuba.

En revanche, sous réserve des stipulations de la clause « Respect des Sanctions économiques et commerciales » de la Notice d’Information, vous restez éligibles aux garanties d’assurances voyages du chapitre 2 de la Notice d’information. Pour ces garanties de types annulation (etc.) Chubb European Group SE vous indemnisera personnellement en tant qu’Assuré sur votre compte bancaire BoursoBank.

Si la personne qui vous accompagne dispose de la qualité d’Assuré, telle que défini dans la section « Définitions » de la Notice d’information de votre carte, vous serez indemnisé de la totalité des frais.

Les personnes Accompagnantes ne sont en aucun cas indemnisées si elles n'ont pas la qualité d'Assuré.

Si la personne qui vous accompagne n’a pas la qualité d’Assuré, vous ne serez indemnisé que pour les frais à votre nom.

Lorsque vous devez voyager avec une personne qui n’a pas la qualité d’Assuré, il est conseillé que cette dernière souscrive un contrat d’assurance voyage temporaire ou se rapproche de sa banque pour savoir si elle dispose de telles garanties sur sa carte bancaire.

Un contrat d’assurance et la mise en jeu de ses garanties doit répondre d’un caractère aléatoire. Ce qui exclut toute prise en charge d’une situation déjà connue au moment de la réservation du voyage, et de toutes ses conséquences.

A ce titre, les conséquences de toutes maladies et/ou accidents préexistantes qui :

• A été diagnostiquée, traitée ou qui avait requis l’hospitalisation de l’Assuré dans les 6 mois qui précèdent la date du Voyage,
• Ou, nécessite un traitement régulier prescrit par un Médecin à la date de réservation du Voyage,
• Ainsi que toute maladie cardiaque ou tout type de cancer, diagnostiqué avant la date de réservation du Voyage

Ne pourra faire l’objet d’une prise en charge au titre des garanties d’assistance (Chapitre 1 – Section 1 de la Notice d’information), et d’assurance annulation et interruption de voyage (Chapitre 2 – Sections 1 et 3) dont la mobilisation repose sur la survenance d’un évènement nouveau affectant la santé de l’Assuré, non connu au moment de la réservation.

Les garanties annulation et interruption de voyage (Chapitre 2 – Sections 1 et 3 de la Notice d’information) sont étendues aux situations où la personne qui vous accompagne, qui n’a pas la qualité d’Assuré, n’est plus en capacité de voyager.

Veuillez consulter la liste des évènements assurés, affectants les Personnes accompagnantes, qui vous permettront d’activer vos garanties d’assurances dans la section correspondante de la Notice d’information mentionnée ci-dessus.

Dans de telles situations, vous aurez la possibilité de poursuivre votre voyage ou de l’annuler / de l’interrompre.

Les garanties d’assurances voyage du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.) s’activent pour les prestations payées au moins à 50% avec votre carte BoursoBank. Les prestations payées à partir d’une plateforme de paiement seront considérées uniquement lorsque la plateforme de paiement débite le compte de votre carte  carte de l’Offre METAL BoursoBank.

Dans tous les cas, les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle) restent acquises, que la réservation de votre voyage ait été réalisée ou non avec votre carte BoursoBank, sous conditions que cette dernière soit en cours de validité au moment du sinistre.

Le minivan est un véhicule de tourisme, de ce fait il n’est pas exclu des garanties d’assurances (cf. Chapitre 2, Section 6).

Est couvert tout véhicule terrestre à moteur à quatre roues immatriculé, de catégorie véhicule de tourisme ou utilitaire léger, faisant l’objet d’un contrat de location auprès d’une Société de location de véhicules et dont le règlement est facturé intégralement ou à 50% si la location du Véhicule constitue le seul moyen de transport du Voyage assuré sur la Carte Assurée préalablement à la survenance du Sinistre.

Attention :  

• Les sociétés proposant des services de location de véhicules entre particuliers ne sont pas considérées comme des sociétés spécialisées dans la location de véhicule.
• Les véhicules suivants ne sont pas couverts par la garantie Location de véhicules :
  1. La location des véhicules suivants : AC Cobra, ARO, Aston Martin, Audax, Bentley, Berkeley Cars, Briklin, Bugatti, Cadillac, Caterham, Chevrolet corvette, Dodge (Viper, Stealth), Coste, Daimler, De Lorean, De Tomaso, Donkervoort, Eagle, Excalibur, Ferrari, Geo, Gillet, Ginetta, GMC, Graham Paige, GTM, Holden, Hudson, Hummer, Imola, Infiniti, Intermecanica, International Harvester, Isdera, Jaguar,  Jensen, Lamborghini, Lincoln, Lotus, Maserati, Mac Laren, Mikrus, Mopar, Morgan, Mega, Packard, Pierce Arrow, Porsche, Riley motor car, Rolls Royce, Stallion, Studebaker, Tucker, TVR, Venturi, Wiesmann, Kit Cars.
  2. Les véhicules de type limousine.
  3. Les véhicules de collection en circulation depuis plus de 20 ans.
  4. Les véhicules de collection dont la production a été arrêtée depuis plus de 10 ans par le constructeur.
  5. Les véhicules de plus de 3.5 tonnes de poids total autorisé à vide et les véhicules de plus de 8m3 (mètres cubes) de volume de charge.
  6. Les véhicules tout-terrain de type buggy ou quad, les véhicules à 2 et 3 roues, ainsi que tout véhicule non autorisé à circuler sur la voie publique.
  7. Les véhicules utilitaires lourds, camping-cars et caravanes.

Il s’agit des Billets payés intégralement avec la Carte de l’Offre Metal ou sur « The Corner », garantissant l'entrée à un Evénement avec une date de représentation ou d'utilisation fixe.

Les Billets doivent être réservés à un usage personnel, ne pas avoir été la propriété d'une autre personne et ne pas avoir été achetés à un particulier.

Attention : Les titres de transport ne sont pas considérés comme des Billets

Evénement est défini comme les spectacles, concerts, parc de loisirs, évènements culturels (musées, expositions), représentations théâtrales, festivals, manifestations sportives qui ont lieu dans le pays de votre Domicile ou en Europe. 

Nous remboursons le Prix d’Achat des Billets dans la limite de 1500 euros par année civile. 

Oui, les Billets achetés avec la Carte de l’offre Metal pour des personnes devant accompagner l’Assuré à l’évènement sont remboursables. 

Soit en nous adressant un e-mail à l’adresse suivante :

boursobank_billet@chubb.com

Soit en téléchargeant un formulaire de déclaration depuis le portail suivant :

https://bour.so/assurances-voyages

Il y a de nombreux cas couverts et parmi eux

-  Le décès, les blessures graves ou maladies graves des Assurés

-  Un voyage d’affaire imposé par votre employeur alors que cela n'était pas prévu.

-  Une perturbation imprévue de plus de 3 heures des transports publics, un accident de la circulation, un retard de transporteur, un retard d'avion ou toute autre expérience de transporteur pendant que vous vous rendez à l'événement

-  Le vol de vos papiers d'identité s'ils sont indispensables pour vous rendre à l'événement ou pour y être admis, à condition que le vol ait eu lieu après la réservation et moins d'une semaine avant l'événement.

-  Le vol des Billets, dans le cas où le(s) Billet(s) est (sont) exclusivement sur un support physique

 La liste exhaustive des cas couverts figure dans la Notice d’Information de la Carte de l’Offre Metal.

Voici quelques cas non couverts

-  Toute Maladie ou tout Accident, toute condition ou tout ensemble de circonstances dont vous avez connaissance au moment de l'achat du Billet ; ne sont pas exclus les rechutes imprévisibles de Maladie ou d'Accident, qui ont été stables et sans changement de traitement pendant au moins deux mois avant l'achat du Billet. 

-  Toute demande d'indemnisation lorsque le prestataire de services ou l'organisateur de l'Evénement offre un bon d'échange ou un remboursement.

-  Votre refus ou votre oubli d’assister à l'Evénement.

-  Votre impossibilité d’assister à l’Evènement en raison d’une maladie psychiatrique. 

-  Le report, l'annulation, le déplacement ou l'abandon de l'Evénement par l'interprète, l'artiste, les promoteurs ou les organisateurs de l'Evénement.

-  Perte (par opposition au vol) du/des Billet(s). 

-  Perte (par opposition au Vol) des papiers d'identité.

-  Faute intentionnelle ou dolosive  de l'Assuré.

-  Poursuites pénales contre l'Assuré. 

-  Billets achetés après qu'un gouvernement ait émis un avis qui vous empêche d'assister à un Evénement. 

-  Billets d'Evénements que vous avez achetés à des fins professionnelles. 

-  Défaillance ou retard des transports publics causé par une action syndicale ou une grève, qui a été annoncée ou a commencé avant l’achat des Billets

-  Liquidation ou faillite de l'interprète, de l'artiste, de la compagnie assurant la promotion ou organisant l'Evénement, de leurs agents ou de toute personne agissant pour leur compte

La liste complète des exclusions figure dans la Notice d’Information de la Carte de l’Offre Metal

Vous bénéficiez, pour vos Voyages, d’un ensemble de garanties d’assistance et d’assurances de Chubb European Group SE en tant que détenteur d’une carte Visa Premier BoursoBank. 

Le contrat d’assurance étant souscrit par BoursoBank auprès de Chubb European Group SE, il n’est pas possible de modifier ou résilier le contrat, ni d’étendre les garanties.

Vous êtes garanti lors d’un déplacement ou un séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km du Domicile de l’Assuré ou de son lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager :

• durant les 90 premiers jours consécutifs du déplacement, pour les garanties d’assistance (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle). Ces garanties sont acquises, que la réservation du Voyage ait été réalisée ou non avec la carte. 
  
  
• durant les 180 premiers jours consécutifs du déplacement impliquant un moyen de transport et/ou un hébergement payé(s) totalement ou au moins pour 50% avec la Carte Assurée et préalablement à la date de survenance du Sinistre pour les garanties d’assurances (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc…)

Pour cela, il vous suffit de compléter le formulaire en ligne sur ce site (https://bour.so/assurances-voyages).

A l’issue de votre saisie, vous recevrez immédiatement votre attestation d’assurance par email à l’adresse que vous aurez renseignée. Vous pourrez également télécharger votre attestation d’assurance directement sur la page de confirmation suivant votre saisie.

Vous avez la possibilité de mentionner jusqu’à 5 destinations sur votre attestation.

L’ensemble de vos garanties sont consultables via le bouton « Garanties » en haut de cette page.

Pour en connaitre les conditions générales et exclusions, veuillez-vous reporter à la Notice d’Information également téléchargeable sur la page « Garanties ».

Vous disposez de deux types de garanties :

• Pour les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle)



Les conditions cumulatives suivantes s’appliquent :

✓ Votre Carte Assurée doit être en cours de validité

✓ Vous devez avoir la qualité d’Assuré

✓ Déplacement ou séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km de votre Domicile ou de votre lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager jusque dans 5 pays incluant la première destination et d’une durée maximale de 90 jours consécutifs

• Pour les garanties d’assurances voyages du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.)


Les conditions cumulatives suivantes s’appliquent :

✓ Vous devez avoir la qualité d’Assuré

✓ Déplacement ou séjour À l’Étranger ou en France, à plus de 100km de votre Domicile ou de votre lieu de travail habituel, avec la possibilité de voyager jusque dans 5 pays incluant la première destination et d’une durée maximale de 180 jours consécutifs

✓ Votre moyen de transport et/ou votre hébergement a été payé(s) totalement ou au moins pour 50% avec votre Carte Assurée et préalablement à la date de survenance du Sinistre (évènement de nature à entrainer l'application d'une des garanties)

Sont considérées comme Assurées les personnes physiques suivantes, qu’elles se déplacent ensemble ou séparément lors du Voyage Assuré :

Le titulaire de la Carte Assurée et son Conjoint, ou toute personne qui vit maritalement avec l’Assuré sous le même toit depuis au moins six mois, dans la même communauté d’intérêts qu’un couple marié, ainsi que :

- leurs Enfants, célibataires de moins de 25 ans

- leurs ascendants et descendants titulaires d’une carte d’invalidité dont le taux d’incapacité permanente est au moins de 80 % (Art. L241-3 du Code de l’action sociale et des familles) vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée, selon les termes de l'article 196 A bis du CGI (personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L241-3 du Code de l’action sociale et des familles)

fiscalement à charge et/ou vivant régulièrement sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée, ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Assurée ou son Conjoint, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d’une déduction sur leur avis d’imposition de revenus. 

Les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans sont couverts uniquement lorsqu’ils séjournent avec leur grand-parent, titulaire de la Carte Assurée et exclusivement pendant la durée du déplacement, quel que soit leur mode de transport.

Veuillez considérer chacune de ces deux situations :

• Si vous êtes blessé ou tombez malade à l’Étranger et avez besoin :

o d’une hospitalisation,

o de soins spécialisés,

o d’examens médicaux,

o de radiographies,

o d’être rapatrié dans votre pays de Domicile,

o de services d’assistance personnelle

Vous devez immédiatement contacter Chubb Assistance par téléphone au :

+33 (0)1 70 39 12 17 – Choix 1 (24h/24, 7 jours/7).

Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, vous devez faire en sorte qu’un représentant personnel (par exemple votre Conjoint ou un Parent) le fasse pour vous. Si personne ne prend contact avec Chubb Assistance, toute dépense que l’Assuré engage et qui n’aurait pas été engagée si Chubb Assistance avait été contactée sera déduite du Sinistre.

• Si votre Sinistre concerne d’autres situations comme :

o L’Annulation, la modification ou l’Interruption de votre Voyage,

o Le retard de votre moyen de transport / une Renonciation,

o Vos Effets personnels et bagages,

o Un Accident en cours de transport,

o Un véhicule loué durant votre séjour,

o Votre Responsabilité civile à l’Etranger,

o Les Sports d’Hiver

Vous devez immédiatement notifier le Sinistre à Chubb European Group SE, ou dans les 30 jours suivant sa survenance (sauf cas fortuit ou de force majeure), en vous rendant sur le site internet de déclaration dédié qui est accessible via le bouton « Déclarer un Sinistre » en haut de cette page.

Une personne proche de l’Assuré peut réaliser cette déclaration pour son compte si ce dernier n’est pas en mesure de le faire pour lui-même.

Si vous avez besoin d’aide pour remplir le formulaire en ligne, vous pouvez contacter nos équipes au +33 (0)1 70 39 12 17 Choix 3

Dans l’instruction du processus d’indemnisation des garanties d’assistance ou d’assurance, il vous sera demandé de fournir un justificatif de paiement.

Téléchargez facilement votre relevé de compte bancaire sur votre Espace Client BoursoBank (site internet ou application). Rendez-vous dans la rubrique Mes Services, puis Mes Documents et sélectionnez Relevés de comptes.

Cliquez ici pour visualiser le specimen de ce document.

Chubb European Group SE ne couvre pas les voyages :

o   Effectués dans le cadre d’une activité professionnelle nécessitant un travail manuel ouvrier ;

o   Lorsque le but spécifique du Voyage de l’Assuré consiste à bénéficier de soins médicaux, dentaires ou esthétiques ;

o   Lorsque le Médecin de l’Assuré lui a déconseillé de voyager ou s’il lui a donné un pronostic de phase terminale ;

o   Lorsque, à la date de réservation (ou à la date de début de la Période d’Assurance, si celle-ci intervient ultérieurement), l’Assuré est informé d’une quelconque raison qui pourrait conduire à l’annulation ou à l’Interruption du Voyage ou de toute autre circonstance qui serait vraisemblablement susceptible d’entraîner un Sinistre.

o   Impliquant des déplacements dans des zones où, au moment du départ, le Ministère de l’Europe et des Affaire Etrangères – France Diplomatie a attribué un statut de sécurité « formellement déconseillé ». Si vous n’êtes pas sûr qu’il existe un avertissement de voyage pour votre destination, veuillez consulter leur site web www.diplomatie.gouv.fr

Veuillez-vous reporter à la Notice d’Information pour prendre connaissance de l’intégralité des exclusions applicables aux différentes garanties.

• Si vous êtes contraint d’annuler votre voyage car vous avez contracté le COVID 19 et que votre condition médicale ne vous permet pas de voyager, vous pouvez mobiliser les garanties d’assistance et d’assurances de votre carte.

Vous serez notamment garanti si vous devez annuler ou interrompre votre voyage, ou être rapatrié du fait de votre condition médicale.

• En revanche, les garanties ne fonctionneront pas lorsqu’une Maladie transmissible réelle ou suspectée entraîne des restrictions sanitaires instaurées ou imposées à tout fournisseur de voyage ou d'hébergement par tout gouvernement ou tout organisme gouvernemental (y compris, et sans s'y limiter, la fermeture des frontières ou de l'espace aérien, les confinements et autres restrictions sur la circulation des personnes).



Dans tous les cas, si vous avez contracté le COVID 19, même en présence de restrictions sanitaires, vos frais médicaux et vos frais de rapatriement seront toujours pris en charge.

La domiciliation en France n’est pas un prérequis pour être assuré au titre du contrat.

Le domicile est l’endroit où l’Assuré réside habituellement et effectivement avec sa famille et qui est déclaré comme étant son habitation principale auprès de l’administration fiscale.

• Si au moment du départ, votre pays ou zone géographique de destination est classé comme « formellement déconseillé » par France Diplomatie, vous n’êtes pas éligible aux garanties d’assistance et d’assurances voyages.
  
  
• Si le statut France Diplomatie de votre pays ou zone géographique de destination passe au statut « formellement déconseillé » par France Diplomatie après le départ et que vous êtes donc déjà sur place, vous êtes éligible aux garanties d’assistance et d’assurances voyages. Dans ce cas, il est primordial que vous suiviez les consignes des autorités françaises sur place (diplomatiques et consulaires), notamment lorsqu’il vous est recommandé de quitter le pays ou la zone géographique en question immédiatement.
  


• Si vous décidez délibérément de voyager vers un pays ou une zone géographique malgré le fait que celle-ci soit classé comme « formellement déconseillée » par France Diplomatie, vous devez savoir que les garanties d’assistance et d’assurances voyages de votre carte ne seront en aucun cas activables.

Les activités qui sont exclues sont toutes celles qui ne figurent pas dans la liste des activités de loisirs et sportives présente dans la rubrique « Informations importantes » de la notice d’information de votre carte.

Toute conséquence de la pratique d’une activité exclue ne pourra être indemnisée et/ou prise en charge par vos garanties d’assistance et d’assurances.

Les garanties d’assurances voyage du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.) s’activent pour les prestations payées au moins à 50% avec votre carte BoursoBank. Pour les prestations payées avec une carte d’une autre banque, vous devrez déclarer votre sinistre auprès de la banque émettrice de la carte en question.

Dans tous les cas, les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle) restent acquises, que la réservation de votre voyage ait été réalisée ou non avec votre carte BoursoBank, sous conditions que cette dernière soit en cours de validité au moment du sinistre.

L’ensemble des prestations d’assistance décrites dans le présent chapitre de la Notice d’Information ne s’appliquent pas aux pays et territoires exclus suivants : Cuba, Iran, Syrie, Corée du Nord, Soudan du Nord, Venezuela, le Myanmar (Birmanie), la Russie, la Biélorussie, la Crimée, la République Populaire de Donetsk (DNK) région de l’Ukraine et la République Populaire de Louhansk (LNR) Région de l’Ukraine.

Chubb European Group SE est la filiale d’une société américaine et de Chubb Limited, une société cotée à la bourse de New York. En conséquence, elle est soumise à certaines lois et réglementations américaines, en complément des restrictions de l’UE, de l’ONU et des sanctions nationales, qui peuvent lui interdire de fournir une couverture ou de payer des sinistres à certaines personnes ou entités ou d'assurer certains types d’activités liées à certains pays.

Pour connaitre l’étendue territoriale des garanties, veuillez-vous reporter à la Notice d’Information également téléchargeable sur la page « Consulter mes Garanties ».

Cuba fait partie des pays visés par des sanctions économiques, comme le précise l’article « Respect des Sanctions économiques et commerciales » de la Notice d’Information.

A ce titre, l’ensemble des prestations d’assistance décrites dans le Chapitre 1 « Chubb Assistance » de la Notice d’Information ne pourront pas s’appliquer à ce pays. 

Par conséquent, Chubb European Group SE n’est pas en mesure d’assurer les garanties d’assistance à Cuba.

En revanche, sous réserve des stipulations de la clause « Respect des Sanctions économiques et commerciales » de la Notice d’Information, vous restez éligible aux garanties d’assurances voyages du chapitre 2 de la Notice d’information. Pour ces garanties de types annulation (etc.) Chubb European Group SE vous indemnisera personnellement en tant qu’Assuré sur votre compte bancaire BoursoBank.

Si la personne qui vous accompagne dispose de la qualité d’Assuré, telle que défini dans la section « Définitions » de la Notice d’information de votre carte, vous serez indemnisé de la totalité des frais.

Les personnes Accompagnantes ne sont en aucun cas indemnisées si elles n'ont pas la qualité d'Assuré.

Si la personne qui vous accompagne n’a pas la qualité d’Assuré, vous ne serez indemnisé que pour les frais à votre nom.

Lorsque vous devez voyager avec une personne qui n’a pas la qualité d’Assuré, il est conseillé que cette dernière souscrive un contrat d’assurance voyage temporaire ou se rapproche de sa banque pour savoir si elle dispose de telles garanties sur sa carte bancaire.

Un contrat d’assurance et la mise en jeu de ses garanties doit répondre d’un caractère aléatoire. Ce qui exclut toute prise en charge d’une situation déjà connue au moment de la réservation du voyage, et de toutes ses conséquences.

A ce titre, les conséquences de toutes maladies et/ou accidents préexistantes qui :

• A été diagnostiquée, traitée ou qui avait requis l’hospitalisation de l’Assuré dans les 6 mois qui précèdent la date du Voyage,
• Ou, nécessite un traitement régulier prescrit par un Médecin à la date de réservation du Voyage,
• Ainsi que toute maladie cardiaque ou tout type de cancer, diagnostiqué avant la date de réservation du Voyage

Ne pourra faire l’objet d’une prise en charge au titre des garanties d’assistance (Chapitre 1 – Section 1 de la Notice d’information), et d’assurance annulation et interruption de voyage (Chapitre 2 – Sections 1 et 3) dont la mobilisation repose sur la survenance d’un évènement nouveau affectant la santé de l’Assuré, non connu au moment de la réservation.

Les garanties annulation et interruption de voyage (Chapitre 2 – Sections 1 et 3 de la Notice d’information) sont étendues aux situations où la personne qui vous accompagne, qui n’a pas la qualité d’Assuré, n’est plus en capacité de voyager.

Veuillez consulter la liste des évènements assurés, affectants les Personnes accompagnantes, qui vous permettront d’activer vos garanties d’assurances dans la section correspondante de la Notice d’information mentionnée ci-dessus.

Dans de telles situations, vous aurez la possibilité de poursuivre votre voyage ou de l’annuler / de l’interrompre.

Les garanties d’assurances voyage du Chapitre 2 de la Notice d’information (Annulation, retard du moyen de transport, interruption, effets personnel et bagages, responsabilité civile, etc.) s’activent pour les prestations payées au moins à 50% avec votre carte BoursoBank. Les prestations payées à partir d’une plateforme de paiement seront considérées uniquement lorsque la plateforme de paiement débite le compte de votre carte Visa Premier BoursoBank. 

Dans tous les cas, les garanties d’assistance du Chapitre 1 de la Notice d’information (Frais médicaux, rapatriement et services d’assistance personnelle) restent acquises, que la réservation de votre voyage ait été réalisée ou non avec votre carte BoursoBank, sous conditions que cette dernière soit en cours de validité au moment du sinistre.

Le minivan est un véhicule de tourisme, de ce fait il n’est pas exclu des garanties d’assurances (cf. Chapitre 2, Section 6).

Est couvert tout véhicule terrestre à moteur à quatre roues immatriculé, de catégorie véhicule de tourisme ou utilitaire léger, faisant l’objet d’un contrat de location auprès d’une Société de location de véhicules et dont le règlement est facturé intégralement ou à 50% si la location du Véhicule constitue le seul moyen de transport du Voyage assuré sur la Carte Assurée préalablement à la survenance du Sinistre.

Attention : 

• Les sociétés proposant des services de location de véhicules entre particuliers ne sont pas considérées comme des sociétés spécialisées dans la location de véhicule.
• Les véhicules suivants ne sont pas couverts par la garantie Location de véhicules :
  1. La location des véhicules suivants : AC Cobra, ARO, Aston Martin, Audax, Bentley, Berkeley Cars, Briklin, Bugatti, Cadillac, Caterham, Chevrolet corvette, Dodge (Viper, Stealth), Coste, Daimler, De Lorean, De Tomaso, Donkervoort, Eagle, Excalibur, Ferrari, Geo, Gillet, Ginetta, GMC, Graham Paige, GTM, Holden, Hudson, Hummer, Imola, Infiniti, Intermecanica, International Harvester, Isdera, Jaguar,  Jensen, Lamborghini, Lincoln, Lotus, Maserati, Mc Laren, Mikrus, Mopar, Morgan, Mega, Packard, Pierce Arrow, Porsche, Riley motor car, Rolls Royce, Stallion, Studebaker, Tucker, TVR, Venturi, Wiesmann, Kit Cars.
  2. Les véhicules de type limousine.
  3. Les véhicules de collection en circulation depuis plus de 20 ans.
  4. Les véhicules de collection dont la production a été arrêtée depuis plus de 10 ans par le constructeur.
  5. Les véhicules de plus de 3.5 tonnes de poids total autorisé à vide et les véhicules de plus de 8m3 (mètres cubes) de volume de charge.
  6. Les véhicules tout-terrain de type buggy ou quad, les véhicules à 2 et 3 roues, ainsi que tout véhicule non autorisé à circuler sur la voie publique.
  7. Les véhicules utilitaires lourds, camping-cars et caravanes.